ウイルスバスターが勝手に契約延長されていました。私はウ...
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Ｑ． ウイルスバスターが勝手に契約延長されていました。私はウ...
ウイルスバスターが勝手に契約延長されていました。
私はウイルスバスター２００９の1年版を使っていたのですが、
それは先月末の１月３１日までで期限が切れる予定でした。
その少し前から毎日のように右下に「もうすぐ終了します」と出ていたのですが、
別のセキュリティソフトを使う用意をしていたので無視していました。
「もうすぐ終了します、
更新はこちら」みたいに何度も出ていたのだから、
私がそれをしない限り当然１月３１日でサービスは終了するはずですよね？
しかし今月のクレジットカードの引き落としを見てびっくりしました。
なんと１月３１日付けでトレンドマイクロから請求が来ていてすでに引き落とされてました。
私は更新など望んでもいなかったし、
そのような操作も申し込みもしていません。
すでに１月の２０日ぐらいでアンインストールもし、
シリアルナンバーが書いてある箱も捨て、
新しいソフトを入れました。
お金だけ勝手に持って行かれて、
当然私は全く利用していません。
もう悔しくて悔しくて＞＜メールではなく直接話して言いたいのですが、
どこを見ても電話番号が書いてありません。
どなたかご存知ではないでしょうか。
もしくはこういった場合の対処法をお教え下さい。
日時：2010/02/27 03:21 Yahoo!知恵袋
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